Problème de connexion à Archinoe

[bellhya]

Bonjour,

j'ai depuis hier un problème pour me connecter aux archives utilisant la visionneuse Archinoe. J'ai un message du style "www.archinoe.fr a mis trop de temps à répondre"

J'ai testé sur Chrome et directemen dans Hereis et toujours la même chose.
Par contre il semblerait que ça fonctionne sur Ipad.

Quelqu'un s'y connait suffisamment pour me sortir de ce pétrin informatique ?
Merci d'avance pour votre aide

[bellhya]

sur le site des archives 49 et 44.

[fvielfau]

sur le site des archives 49 et 44.

bonjour

aucun problème pour consulter ad44 et ad49
je suis avec w10 et ie11

comme vous y arrivez avec la tablette, c'est donc un problème de votre pc
videz le cache de votre navigateur : "ctrl+alt+suppr"
essayez un autre navigateur.

François

[bellhya]

C'est revenu après 4 jours d'interruption, bizarre.

[mum68]

Bonjour, j'ai aussi ce problème sur mon PC que ce soit avec Edge, avec Internet Explorer ou Chrome. J'ai vider le cache mais rien à changer. Au secours !!!

[ndyke]

même problème RECCURENT avec les archives du 68 . Accès impossible ... même motif, mêmes essais, mêmes résultats négatifs!!!

Question poséee aux archives, en attente d'une réponse depuis plus de 2 mois!!!!

[mum68]

bonsoir, je pense que ça vient du PC car j'ai essayé sur Chrome, Edge et Explorer au bureau, ça marche !!!! paramétrages box ou PC

[p000103]

Bonjour

Même souci sur le site AD85 et AD42 avec IE et FIREFOX et ce depuis 10 jours pour l'instant les AD85 ne rien faire ça marche de leur côté.

Pour info réinstallation firefox 64bits., suppression de la sécurité sur IE rien à faire.

[micgail]

Bonjour

Même souci sur le site AD85 et AD42 avec IE et FIREFOX et ce depuis 10 jours pour l'instant les AD85 ne rien faire ça marche de leur côté.

Pour info réinstallation firefox 64bits., suppression de la sécurité sur IE rien à faire.

Bonjour,
Aucun problème avec les AD 42 : win 10 et IE. Pas de problème non plus avec edge....!

[mum68]

Merci à tous pour vos témoignages : je me sens moins seule
Mais ça ne résout pas mon problème : AD49 et AD53 inaccessibles
Hier soir, j'ai eu un espoir    la première page du registre est apparu, mais quand j'ai fait "page suivante", c'était mort 
Je vais essayer de me connecter avec mon PC ailleurs pour voir si c'est mon PC ou ma box.
A suivre

[bellhya]

Personnellement, j'ai changé de PC et ca marche bien maintenant, mais sur l'acien toujours pareil donc ça conforte mon idée que c'est un problème de PC.

[ipintart]

Bonjour

même souci avec accès aux AD77 depuis 1 mois environ -

cette semaine étant aux AD77 , je voulais interroger les AD .. mais "miracle" cela fonctionnais de nouveau

De retour chez moi, j'ai voulu tester et toujours les mêmes problèmes mais symptôme variant entre pas d'accès du tout , ou des messages d'erreurs


Seule différence
Aux AD77, j'utilisais un aces via Orange (Domino)
Chez moi, je passe par une Box Free

Mais même PC

Cordialement
Isabelle

[ipintart]

Bonjour

Aujourd'hui cela devait être aléatoire

Ce matin : aucun accès
- a l'instant cela fonctionne

Cordialement

Isabelle

[cathgrondin]

Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis début avril avec les AD 85 et 49. Je réussis à aller sur le registre, mais une fois sur la première page, impossible de consulter les autres pages. J'ai le même message que vous "connexion trop longue", "site inaccessible".
J'ai donc appelé les AD 85 qui m'ont répondu n'avoir procédé à aucun changement et que j'étais la seule à les avoir appelés !
Par contre, je dois signaler que j'ai un autre ordinateur (petit Acer avec écran transformable en tablette et donc plus récent que mon PC Sony qui date de 7-8 ans). Et avec celui-là, ça marche ! Je pense que le système Archinoe a dû changer ses paramétrages d'entrée. Ca me rassure de savoir que que je ne suis pas la seule mais ça ne fait avancer le schmilblic !  En tout cas, il y a bien une raison !
SOS informaticien ! Y a-t-il quelqu'un qui pourrait nous apporter la solution ?
Merci d'avance !
Catherine

[fvielfau]

SOS informaticien ! Y a-t-il quelqu'un qui pourrait nous apporter la solution ?

re.

j'ai posté plus haut :
http://www.geneanet.org/forum/?topic=563452.msg1204921#msg1204921

aucun problème d'accès pour moi avec Internet Explorer 11
le pb n'est ni auprès des services d'archives (qui n'y peuvent rien : tout est hébergé chez ArchiMaine), ni chez ArchiMaine qui héberge sans pb 25 sites d'archives en France
c'est donc un pb chez le client
il faut essayer avec un autre navigateur et vider le cache
essayez aussi avec un autre ordinateur

il n'y a que quelques personnes qui constatent un pb et énormément qui n'en n'ont pas 
autre sujet sur cette question : http://www.geneanet.org/forum/?topic=564937.0

François