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Résolu souci de "page blanche" AD34 avec Chrome en passant depuis Geneanet puis "rechercher les actes correspondants"

Posez ici vos questions relatives au fonctionnement du site et décrivez les problèmes que vous rencontrez dans son utilisation. Un message d'erreur, un souci technique : pensez à joindre une capture d'écran.
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treb15 hat geschrieben: 11 Dezember 2020, 22:40
sostric hat geschrieben: 11 Dezember 2020, 22:23 Tout a fait en fait quand on clique sur par exemple registre 1 une page s'ouvre où il y atout un texte que vous devez accepter ou refuser puis une autre page s'ouvre où se trouve toues les pages en bas et sur ces pages vous avez les actes qui sont affichés
Vous n'avez pas précisé de quel Louis ABBAL il s'agit.

Si vous cliquez sur les liens suivants, cela fonctionne t'il :?:
http://www.geneanet.org/annuaire/fonds/external?id=16312231
http://www.geneanet.org/annuaire/fonds/external?id=16308342
http://www.geneanet.org/annuaire/fonds/external?id=16316412
http://www.geneanet.org/annuaire/fonds/external?id=16310501

pflaud hat geschrieben: 11 Dezember 2020, 22:28 Quelqu'un de l'équipe des modérateurs comme treb15, que je salue ,va vous venir en aide . :)
Merci à vous d'essayer d'aider ;)
Dans le cas présent, cela est peut-être lié au navigateur internet :roll:
Il s'agit de Louis ABBAL né le 02/01/1830 à Vias marié avec Magdeleine PASTRE, mais je pense que ça ce passe avec toutes les recherches identiques quelque que soit la personne que je choisisse (pour l'instant dans les AD 34)
Cordialement, Serge
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sostric hat geschrieben: 11 Dezember 2020, 22:49 Il s'agit de Louis ABBAL né le 02/01/1830 à Vias marié avec Magdeleine PASTRE, mais je pense que ça ce passe avec toutes les recherches identiques quelque que soit la personne que je choisisse (pour l'instant dans les AD 34)
Si vous cliquez sur les liens suivants, cela fonctionne t'il :?:

a) http://www.geneanet.org/annuaire/fonds/external?id=16312231

b) https://archives-pierresvives.herault.fr/ark:/37279/vtaef5422a56fe2c5bf/daogrp/0


Vous êtes sous quel navigateur :?:
A tester aussi la démarche depuis un autre navigateur pour comparer ;)
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treb15 hat geschrieben: 11 Dezember 2020, 22:56
sostric hat geschrieben: 11 Dezember 2020, 22:49 Il s'agit de Louis ABBAL né le 02/01/1830 à Vias marié avec Magdeleine PASTRE, mais je pense que ça ce passe avec toutes les recherches identiques quelque que soit la personne que je choisisse (pour l'instant dans les AD 34)
Si vous cliquez sur les liens suivants, cela fonctionne t'il :?:

a) http://www.geneanet.org/annuaire/fonds/external?id=16312231

b) https://archives-pierresvives.herault.fr/ark:/37279/vtaef5422a56fe2c5bf/daogrp/0


Vous êtes sous quel navigateur :?:
A tester aussi la démarche depuis un autre navigateur pour comparer ;)
sur le premier lien il est marqué "page introuvable"
et sur le second la page reste blanche comme décrit dans le début du message
je suis sous windows 10 , hier dans l'après midi tout fonctionnait bien et hier soir quand j'ai rallumé mon ordi et que j'ai voulu continuer , j'ai découvert le problème
merci de m'avoir aidé treb 15
Zuletzt geändert von sostric am 11 Dezember 2020, 23:11, insgesamt 1-mal geändert.
Cordialement, Serge
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sostric hat geschrieben: 11 Dezember 2020, 23:04 et sur le second la page reste blanche comme décrit dans le début du message
je suis sous windows 10 , hier dans l'après midi tout fonctionnait bien et hier soir quand j'ai rallumé mon ordi et que j'ai voulu continuer , j'ai découvert le problème
C'est donc bien un petit souci lié à votre navigateur internet... les aléas de l'informatique...

Quel est votre navigateur internet :?:
Si besoin :
https://lehollandaisvolant.net/tout/tools/browser/
https://www.whatsmybrowser.org/

Vous pouvez tester de fermer votre navigateur puis de l'ouvrir de nouveau pour tester et\ou via un autre navigateur ;)
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Bonsoir,

Aucun problème pour ouvrir ;)

Pour info, c'est avec Firefox 83.0 et Windows 7
Nadine

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OK je testerais tout ça demain
merci de votre aide treb15 bonne fin de soirée
Cordialement, Serge
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Bonjour,
pour poursuivre notre discussion d'hier soir, ce matin j'ai "remis à jour" edge et j'ai pu ouvrir la page qu'hier je ne pouvais pas ouvrir, en fait elle c'est ouverte 1 fois et puis ça recommence comme hier à nouveau page blanche , sauf que j'arrive à ouvrir les tables décennales
mais pas là où se trouvent les actes de naissance (par exemple)
j'y comprends plus rien
merci de votre aide
Cordialement, Serge
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sostric hat geschrieben: 12 Dezember 2020, 10:28 Bonjour,
pour poursuivre notre discussion d'hier soir, ce matin j'ai "remis à jour" edge et j'ai pu ouvrir la page qu'hier je ne pouvais pas ouvrir, en fait elle c'est ouverte 1 fois et puis ça recommence comme hier à nouveau page blanche , sauf que j'arrive à ouvrir les tables décennales
mais pas là où se trouvent les actes de naissance (par exemple)
j'y comprends plus rien
merci de votre aide
Bonjour,

Je vous inviter à tester avec Firefox ou Chrome par exemple.
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OK merci treb15 je vais tester et vous dirais le résultat
Cordialement, Serge
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Bonjour
Les AD 34 ont changé de logiciel pour la lecture des microfilms et il y a encore (quelques) bugs : sous Edge, depuis Geneanet, l'accès aux registres donne (encore) une page blanche ; mais cela fonctionne sous iOS.
Je ne sais pas dire si le problème est chez Geneanet ou aux AD.
Peut-être aussi que vous arriveriez avec un autre navigateur (Chrome, explorer, ...)
Cordialement.
Gilles
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re-bonjour
aprés essais pendant quelques jours avec différents navigateurs internet j'ai toujours le même problème( décrit plus haut) or lorsque je vais sur un autre département par exemple l'Ardéche ou l'Aveyron tout est normal les AD s'ouvrent avec mon premier navigateur, . Pour moi, ce sont les AD de l'Hérault qui ont un souci, car j'ai ce problème pour tout es les communes Caux, Alignan du vent , Roujan, Vias Agde, Bessan, Floensac , ça fait pas mal
Cordialement, Serge
Un bonjour de l'Herault
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bonsoir

Test à l'appui, à l'instant, sous iOS, tout marche.
Sous Windows Edge, les liens vers les actes mis en notes fonctionnent, mais dans la "recherche des actes originaux", la selection d'un des registres proposés par Geneanet aboutit systématiquement à une page blanche.
A Counonterral, j'ai même un registre dont le microfilm n'est plus répertorié !
bonne soirée
Gilles
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Bonjour,
sostric hat geschrieben: 17 Dezember 2020, 15:12 aprés essais pendant quelques jours avec différents navigateurs internet j'ai toujours le même problème( décrit plus haut)
Vous avez donc toujours le fait que le site des AD34 s'ouvre une première fois comme il faut puis plus après avec une page blanche :?:

Je ne pense pas que cela soit un souci général mais plutôt lié à votre ordinateur :?


ggaujal hat geschrieben: 17 Dezember 2020, 19:47 Test à l'appui, à l'instant, sous iOS, tout marche.
Sous Windows Edge, les liens vers les actes mis en notes fonctionnent, mais dans la "recherche des actes originaux", la selection d'un des registres proposés par Geneanet aboutit systématiquement à une page blanche.
A Counonterral, j'ai même un registre dont le microfilm n'est plus répertorié !

Pourriez-vous préciser la page précise avec lien "recherche des actes originaux" qui abouti systématiquement à une page blanche :?:
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Bonsoir

J'ai donc le même souci d'ordinateur.
J'ai exactement le même résultat que sostric.

J'utilise Chrome.
Cordialement
Monserrada
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monserrada hat geschrieben: 17 Dezember 2020, 20:07 Bonsoir

J'ai donc le même souci d'ordinateur.
J'ai exactement le même résultat que sostric.

J'utilise Chrome.
Bonjour,

Je n'ai pas testé de nouveau ce jour :oops: Mais les jours précédents tout était fonctionnel ;)

Pourriez-vous préciser la page précise qui pose problème :?:
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