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Problème avec la souche de l'arbre

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maenns1
male
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Bonsoir,

Il y a quelques mois, en voulant comparer mon arbre pour des cousinages éventuels, un message m'indiquant qu'aucune souche n'avait été définie pour mon arbre est apparu, m'invitant par la même occasion à en définir une. J'avais alors pensé à un problème au niveau du site et, n'utilisant que peu la fonction de souche, j'avais très vite abandonné.

Ce soir, en tentant à nouveau d'utiliser l'outil de cousinage, le problème resurgit ; en cliquant sur le lien proposé pour ajouter une souche, je vois que je suis déjà indiqué comme souche de mon arbre -c'est également le cas sur mon profil généalogique.
J'ai essayé de "retirer" le statut de souche que j'avais et de l'ajouter à nouveau, mais rien n'y fait... :?

Que puis-je faire ? Ce problème est, en soit, assez peu dérangeant -je n'utilise guère la souche que pour les cousinages et les zones géographiques-, mais pose parfois quelques soucis...

D'avance, je vous remercie.

Maël
buhotmarc
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Bonjour,

A cet instant, votre souche fonctionne bien : sosa N° 1 : https://gw.geneanet.org/maenns1?lang=fr&iz=2&i=2

Cordialement
Monique
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maenns1
male
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Bonsoir,

Merci beaucoup de la rapidité de votre réponse. En effet, ma souche apparaît bien... Toutefois, le message s'affiche encore. (Voir ci-dessous)

Je vais essayer avec un autre navigateur : peut-être est-ce là que réside le problème ?

Bild

Cordialement,

Maël
maenns1
male
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https://ibb.co/2N3fc27

Je ne suis pas sûr de bien savoir utiliser les balises d'images... Ce lien-ci fonctionnera peut-être mieux.
assistance
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Bonjour,

Vous veniez de définir votre souche, aussi fallait-il patienter un peu avant de lancer une comparaison. Je vous invite à retourner à la page : https://www.geneanet.org/compare/results

Tout devrait fonctionner, désormais.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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