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Comment consulter l'arbre généalogique d'un contact invité ?

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alainmouttou
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Bonjour,

Un membre Geneanet m'a donné l'accès invité à son arbre. Pour autant, son arbre s'affiche avec des personnes "masquées".
Il me semblait que l'habilitation "invité" permettait de consulter les personnes "masquées".
Comment résoudre ce problème ?
Par avance merci pour votre éclairage.
jackchipier
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Bonjour,

Etes-vous certain que cette personne vous ai donné un accès Invité sur son arbre, pour le vérifier, à partir de votre page Contacts :

https://www.geneanet.org/contacts/

Au niveau du dit contact, clic sur le menu déroulant -> Voir son arbre (Invité)

S'il est indiqué Visiteur, il faut que cette personne modifie votre accès sur ce même menu déroulant (Changer son accès) à partir de sa page Contacts.
Cordialement,
Jack
alainmouttou
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jackchipier hat geschrieben: 29 Juli 2021, 11:11 Bonjour,

Etes-vous certain que cette personne vous ai donné un accès Invité sur son arbre, pour le vérifier, à partir de votre page Contacts :

https://www.geneanet.org/contacts/

Au niveau du dit contact, clic sur le menu déroulant -> Voir son arbre (Invité)

S'il est indiqué Visiteur, il faut que cette personne modifie votre accès sur ce même menu déroulant (Changer son accès) à partir de sa page Contacts.
Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse très claire. Je débute sur Geneanet et je dois avouer que l'application n'est pas très intuitive.
Un guide des premiers pas pour le profane et/ou une aide en ligne structurée ne seraient pas inutile.
Bien cordialement,

Alain Mouttou
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Bonjour,

N'hésitez pas à parcourir nos pages d'aide : https://www.geneanet.org/aide/

Vous avez aussi des "visites guidées" à plusieurs endroits du site.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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alainmouttou hat geschrieben: 29 Juli 2021, 11:02 Bonjour,

Un membre Geneanet m'a donné l'accès invité à son arbre. Pour autant, son arbre s'affiche avec des personnes "masquées".
Il me semblait que l'habilitation "invité" permettait de consulter les personnes "masquées".
Comment résoudre ce problème ?
Par avance merci pour votre éclairage.
Bonjour,

pour répondre à la question de Jack il faut juste que vous ayez reçu l'invitation et que vous l'ayez acceptée.

Est ce le cas ?

Cordialement
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Bonjour,

Il n'est pas rare que des personnes envoient une invitation avec un simple accès "visiteur".
A la page : https://www.geneanet.org/contacts/, cliquez sur la petite flèche noire à droite de l'identifiant de votre contact et vérifiez l'accès qu'il vous a donné "Voir son arbre (...)".
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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