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zanzigirl
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Bonjour,

Vous êtes toujours membre, mais votre compte Premium est robertiterbiest:

https://www.geneanet.org/profil/robertiterbiest

Pour rappel, les conseils de Sylvie, de l'assistance:

https://www.geneanet.org/forum/viewtopic.php?f=24&t=734311&p=2011372&hilit=percyrobierst#p2012204

Cordialement
Claudine
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Bonsoir,

vous n'avez pas ou plus de P doré du premium avec cet identifiant. Regardez ici : https://www.geneanet.org/privilege/history

Quel rapport avec le mot de passe ? Vous êtes bien connecté.

Cordialement

Brigitte

Réponse de Claudine qui a trouvé votre autre identifiant....Pourquoi vous êtes vous de nouveau inscrit ?
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Mes relevés des Vaudois du Luberon :
https://gw.geneanet.org/essaisbrigitte
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Bonjour,

Pour vous connecter à votre compte robertiterbiest (qui est votre compte Premium et qui contient votre arbre de 8 593 individus), vous devez cliquer sur "Connexion" (et non "Inscription"), puis saisir votre identifiant robertiterbiest et votre mot de passe.

Lorsque vous saisissez votre mot de passe et votre identifiant, vous devez veiller à bien taper les majuscules et les minuscules comme vous les aviez saisies au départ. Il n'y a pas d'espace dans un identifiant.

En cas de problème, écrivez-nous en suivant les instructions du §2 de cette page de l'aide :
https://www.geneanet.org/aide/mon-mot-passe-passe-pas-dois-recreer-mot-passe-chaque-connexion
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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