Bonjour,
Je possède généatique 2020 et j'ai 31000 personnes de saisies mais depuis ce matin je n'arrive plus à saisir un individu, rien ne se passe écran blanc, j'ai essayé de faire une sauvegarde mais toujours rien
Pouvez vous me dire ce que je peux faire pour récupérer ces personnes.
Merci d'avance de votre aide
Bonne journée
Cordialement
Arlette Billot
problème généatique 2020
-
- Beiträge: 96
- Eingabeform: Text
- Navigation: Text
- Den Stammbaum ansehen
-
- Modératrice bénévole
- Beiträge: 55490
- Eingabeform: Text
- Navigation: Text
- Den Stammbaum ansehen
Bonjour,
Ce n'est donc pas une question technique qui concerne geneanet !, je l'ai déplacée dans "Logiciels de généalogie / Généatique"
Cordialement
Monique
Ce n'est donc pas une question technique qui concerne geneanet !, je l'ai déplacée dans "Logiciels de généalogie / Généatique"
Cordialement
Monique
Modératrice bénévole, sans lien de subordination avec geneanet
------------------
Bouton (sous l'identifiant) AIDE
------------------
Bouton (sous l'identifiant) AIDE
-
- Beiträge: 2056
- Eingabeform: Text
- Navigation: Text
- Den Stammbaum ansehen
Il faut peut-être réinitialiser le logiciel ; cela se fait par la commande "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre". Si vous n'avez même pas accès à cette commande, il faudra peut-être réinstaller le logiciel.arlettejacques hat geschrieben: ↑08 Juni 2021, 16:35 ...Je possède généatique 2020 et j'ai 31000 personnes de saisies mais depuis ce matin je n'arrive plus à saisir un individu, rien ne se passe écran blanc...
Mais avant, dites nous si vous pouvez ouvrir normalement une généalogie de démonstration.
Logiciel Généatique 2023 "Prestige" sur W10
-
- Beiträge: 96
- Eingabeform: Text
- Navigation: Text
- Den Stammbaum ansehen
Bonjour,
Je vous remercie de votre message, après la réparation toute ma généalogie est normale.
Bonne journée
Arlette Billot
Je vous remercie de votre message, après la réparation toute ma généalogie est normale.
Bonne journée
Arlette Billot