Trotz Zahlung immer noch keinen Zugang

[arndtjansens]

Guten Tag,

wie schnell erfolgt die Freischaltung zum Premium-Zugang? Ich habe diesen Zugang gestern mit PayPal bezajl und bin erstaunt, dass der Zuagng nicht unmittelbar freigeschaltet wird.

MfG
Kremers

[tim52mer]

Sehr geehrter Herr Kremers,

bisher ist noch kein Zahlungseingang über PayPal auf der Hausbank von Geneanet eingegangen.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Konto belastet wurde. Es ist immer möglich, daß eine Störung bei der
Transaktion den Zahlungsvorgang unterbrochen hat.

Normalerweise erhalten Sie eine Bestätigung von PayPal, daß die Zahlung erolgreich abgeschlossen
wurde.

Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Heinz Timmer

[arndtjansens]

Guten Tag Hr. Timmer,
einen entsprechenden Beleg habe ich von Paypal erhalten und könnte ich Ihnen gerne zukommen lassen. Dazu benötige ich eine entsprechende Mail-Adresse von Ihnen.

MfG
Kremers

[tim52mer]

Vielen Dank Herr Kremers,

Geneanet in Paris hat mir mitgeteilt, das sie den Beleg von Ihnen erhalten haben.
Geneanet wird umgehend auf Sie zurückkommen.

Ich bedauere die gesamten Umstände und hoffe das alles jetzt schnellstenqs zu
Ihrer Zufriedenheit erledigt wird.

Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Heinz Timmer

[arndtjansens]

Hallo Hr. Timmer,

leider warte ich immer noch auf den Premium - Zugang.

Gruß
Kremers

[tim52mer]

Guten Abend Herr Kremers,

Geneanet-Paris hat mir gerade mitgeteilt, daß Ihr Premium Abonnement bestätigt wurde.
Sie haben somit vollen Zugang zu allen Premium-Funktionen.

Ich danke Ihnen für Ihre Geduld.
Viel Erfolg bei der Suche zu Ihrer Genealogie.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Heinz Timmer