envoi fichier ADN impossible : une erreur s'est produite

[chiareljc]

Bonjour,
je cherche à associer (déposer) le fichier ADN de deux de mes parents sans succès, après renseignement de la fiche (5 cases à cocher) et copiage du fichier .csv, l'envoi débute normalement et s'interrompt après blocage. En tout début, s'agissant d'ADN tiers, je réponds à la question "autre ADN" sans qu'on me demande de qui il s'agit, à moins que la question ne soit posée à la fin du téléchargement. Bizarre, car à ce jour j'ai pu le faire par le passé pour une dizaine de personnes.
Cdt : chiareljc