Ihr Werbeblocker kann die Nutzung der Website beeinträchtigen.

Geneanet schaltet keine Anzeigen und die Verwendung eines Werbeblockers kann Ihre Aktivitäten auf der Website verlangsamen oder sogar beeinträchtigen. Wir empfehlen Ihnen, Geneanet in die Liste der zu ignorierenden Websites aufzunehmen (z.B. durch Anklicken von "Keine Blockade auf den Seiten dieser Website" im Menü Ihres Werbeblockers).

Fotografieren Sie vom 17. bis 27. Januar 2019 die Gedenktafeln in Ihrer Nähe... Erfahren Sie, wie Sie teilnehmen können.
Startseite Geneanet > Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen (technisches Problem, Nutzung der Website, Streitigkeiten, etc.), können Sie uns auf eine der folgenden Arten (siehe hier drunter) erreichen. Leider können wir Ihnen keine E-Mail-Adresse angeben, wegen der zu großen Anzahl von Fragen. Darüber hinaus werden auch Postsendungen nicht beantwortet, außer in Ausnahmefällen wie: Streitigkeiten, Verlust Ihres Benutzernamens-, Passworts- oder E-Mail-Adresse, Premium-Abonnement, Bestellung im Online-Shop.

 

Technischer Kontakt (Forum)

Dies ist der schnellste Weg, um uns zu kontaktieren. Unser Support-Team beantwortet Ihre Fragen so schnell wie möglich und auch andere Teilnehmer am Forum können Ihnen möglicherweise helfen. Eine Suchmaschine ermöglicht es Ihnen zu überprüfen, ob die Frage bereits gestellt wurde, um eine Antwort zu finden. Zögeren Sie nicht, Ihre Meinung auszudrücken!

Zum Forum gehen

Technischer Kontakt (private Nachricht)

WWir bieten einen Kontakt-Ticket-Service an, der für Premium-Mitglieder reserviert ist. Mit diesem Dienst können Sie eine private Nachricht an den Geneanet-Support senden, um eine personalisierte Antwort zu erhalten. Auf Ihre Kontakttickets können Sie zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche Messaging (Symbol: weißer Briefumschlag oben rechts auf der Seite).

Ein Kontakt-Ticket senden